B2B - B2C - Kombination
Die ideale Lösung für Hersteller die ihre Waren an Händler und an Endkunden verkaufen
Die Zahl der Fabrikanten, die Ihre Produkte selbst online vertreiben wollen, steigt stetig an. Oft gibt es aber die Hürde zu bewältigen, die eigenen regionalen Vertragspartner nicht zu untergraben. Genau für diese Aufgabenstellung haben wir eine Lösung entwickelt.
Bei der Arno Münzer B2B / B2C - Shoplösung wurden diese Eckpunkte berücksichtigt:
- Ein Shopsystem das sowohl Endkunden als auch Händler bedienen kann
- Verschiedene Preise für verschiedene Kundengruppen
Zum einen kann man pro Artikel verschiedene Preise anlegen, zum anderen können Geschäftskunden natürlich ohne Mehrwertsteuer bestellen.
Abb: Preisdarstellung für das selbe Produkt bei 3 verschiedenen Kundengruppen.
- Verschiedene Artikel für die unterschiedlichen Kundengruppen
Es ist möglich einen Artikel nur einer bestimmten Kundengruppe zur Verfügung zu stellen.
Die ist vor allem dann interessant, wenn ein Händler Ersatzteile über den Shop beziehen soll, der Endkunde diese aber nicht sehen darf.
- Unterschiedliche Inhalte
Abfragen lassen es zu, verschiedene Inhalte für die unterschiedlichen Benutzergruppen auszugeben.
Beispielsweise braucht ein Endkunde keine Kontakte zu Geschäftskundenberater und ein Händler braucht keinen Zugang zu Marketingmaßnahmen wie Gutscheinen.
- Filialen bzw. Servicehändler finden
Über eine separate Seite kann der Endkunde einen Händler bzw. Technikcenter in seiner Nähe suchen.
[Die Filialsuche für osCommerce wird hier noch einmal näher erklärt]
Die Vorteile und Erweiterungsmöglichkeiten dieser Lösung:
- Sie zeigen Kundennähe
- Um Ihre Filialen, Niederlassungen oder Händler zu bewerben, ist das die ideale Lösung.
- Die Filialsuche könnte auch als einzige Versandoption angeboten werden.
- Sie pflegen nur einen Shop für alle Ihre Kunden.
Es wäre denkbar die Kundendaten aus den verschiedenen Kundengruppen für ein optimiertes Marketing zu verwenden.
Ein Export der E-Mail-Adressen beispeilsweise getrennt nach Kundengruppen wäre kein Problem.
Diese Lösung ist ein weiterer Beweis dafür, wie individuell man osCommerce einsetzen kann.
Die Funktionen gehen weit über die von herkömmlichen Webshop-Systemen hinaus.
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